Bật mí kinh nghiệm Tư vấn ISO 9001 (kỳ 45)

Kinh nghiệm  tư vấn ISO 9001  cho thấy, trong quá trình điều tra các nguyên nhân gây sai lỗi, sự cố trong sản xuất, cần phải xem xét thủ tục tiến hành  điều tra nguyên nhân đó có đáng tin cậy và thích hợp không.

XEM XÉT VIỆC ĐIỀU TRA NGUYÊN NHÂN GÂY KHUYẾT TẬT

Trong quá trình điều tra các nguyên nhân gây khuyết tật, chuyên gia tư vấn ISO 9001 khuyến cáo  cần xem xét việc điều tra ấy có được tiến hành một cách đáng tin cậy và hiệu quả không. Mục đích của hành đồng này là đánh giá xem việc phân tích các nguyên nhân gây khuyết tật có hợp lý không và đưa ra những chỉ dẫn phù hợp. Nội dung này thường  bao gồm:

  1. Xác minh nội dung bản báo cáo về những sai lỗi xảy ra bằng cách xem xét ngay nơi xẩy ra sự việc/ tạo ra sản phẩm đó.
  2. Áp dụng việc xét theo thứ tự (bằng nội dung, bằng mô hình, bằng quá trình sản xuất, bằng người vận hành, bằng khoảng thời gian...) và những kỹ thuật thống kê khác để phân tích.
  3. Xác nhận các bản báo cáo bằng cách sử dụng thử nghiệm tái sản xuất  và phác thảo những kế hoạch cụ thể cho việc cải tiến.
  4. Thực hiện cải tiến các biện pháp khăc phục để phòng ngừa khả năng tái diễn.\

Kinh nghiệm  tư vấn ISO 9001  cho thấy, trong quá trình điều tra các nguyên nhân gây sai lỗi, sự cố trong sản xuất, cần phải xem xét thủ tục tiến hành  điều tra nguyên nhân đó có đáng tin cậy và thích hợp không.

 


(*) Xem thêm

Bình luận
  • Đánh giá của bạn
Đã thêm vào giỏ hàng