17/08/2022
457 Lượt xem
Kinh nghiệm tư vấn ISO 9001 cho thấy nguyên nhân trực tiếp gây ra sự không phù hợp thường bắt nguồn từ 4M (máy móc, con người, phương pháp, nguyên vật liệu) Vậy cần sử dụng các kỹ thuật thu thập thông tin để xác định nguyên nhân và loại bỏ tác nhân đó