28/09/2022 416 Lượt xem
26/09/2022 353 Lượt xem
23/09/2022 300 Lượt xem
Kinh nghiệm tư vấn ISO 9001 cho thấy Quy trình giải quyết vấn đề sử dụng các phương pháp kiểm soát chất lượng dựa trên thực tế và các dữ liệu. Quy trình này nhằm (1) phòng ngừa các sai lầm tái diễn tại nơi làm việc bằng cách thực hiện phương pháp phòng ngừa dựa trên việc xác nhận nguyên nhân của vấn đề và (2) giải quyết các vấn đề thông qua việc sử dụng các phương pháp cải tiến.
Theo chuyên gia tư vấn ISO 9001, để nhóm cải tiến giải quyết được vấn đề và phòng ngừa sai lỗi tái diễn tại nơi làm việc thì cần có quy trình và nguyên tắc làm việc phù hợp
Theo chuyên gia tư vấn ISO 9001, quy mô tham gia cần được xác định để triển khai hoạt động nhóm cải tiến theo mức độ phù hợp. Tất cả các nhân viên nên tham gia vào hoạt động nhóm cải tiến khi các hoạt động này là một phần của chương trình thúc đẩy năng suất và chất lượng của công ty. Tuỳ vào thực tế của từng công ty, mức độ tham gia nhóm cải tiến là khác nhau