23/12/2022
386 Lượt xem
Theo chuyên gia tư vấn ISO 9001, trong quản lý hàng ngày, cán bộ cần chỉ rõ các công việc mà họ và các cấp dưới của họ được giao phụ trách. Các cán bộ quản lý cần tiêu chuẩn hoá phương pháp báo cáo sự cố cho các bên có liên quan, các hành động hỗ trợ của những người có trách nhiệm và biện pháp phòng ngừa sự tái diễn. Cán bộ quản lý có thể yêu cầu cấp dưới nhận uỷ quyền làm thay họ.